Přehled
Každý scénář je vytvořen propojením tzv. nodů (uzlů). Ty lze rozdělit do 5 kategorií:
- Spouštěče
- Zdroje dat
- Operace
- Akce
- Ostatní
Tyto nody poté definují, jak příjemci procházejí jednotlivými scénáři, kudy se vydají v případě bodů, kde musí dojít k rozhodnutí (vyhodnocení podmínky), o jaká data budou obohaceni v konkrétních bodech a co se stane, když dojdou do koncového bodu.
Jakmile některý z nodů přesunete do scénáře, je v hlavním menu barevně indikováno, že je daný nod minimálně jednou ve scénáři použit. Nody, které zatím ve scénáři použité nebyly, zůstanou bílé.
Příklad základního scénáře:
Každý scénář začíná spouštěčem a obvykle obsahuje datový zdroj s příjemci, kteří poté scénářem procházejí. Operace se používají pro segmentaci a nasměrování příjemců při průchodu scénáři. Akce slouží k odeslání zprávy nebo správě příjemců.
Seznam scénářů
Podobně jako kampaně jsou všechny scénáře v účtu rozděleny podle stavu do jednotlivých záložek:
- Aktivní – scénáře, které byly spuštěny nebo upravovány za posledních 30 dní,
- Neaktivní – scénáře, které za posledních 30 dní nebyly spuštěny nebo editovány,
- Vypnuté – scénáře, které byly deaktivovány (a nelze je spustit, dokud nebudou opět zapnuty),
- Všechny – všechny scénáře v účtu.
Pro smazání, vypnutí či zapnutí scénáře klikněte na šipku vlevo od jeho názvu.
Ikony vpravo od názvu scénáře:
Vytvoření scénáře
Nový scénář vytvoříte kliknutím na tlačítko “Create journey” v seznamu všech scénářů (menu Kampaně – Scénáře). V dialogovém okně vyplňte jeho název. Dále můžete vyplnit popis.
