Kontrola kampaně před odesláním
I v e-mailovém marketingu platí přísloví Dvakrát měř, jednou řež, protože stejně jako nevezmete zpět již jednou vyřčenou větu, tak ani jednou odeslané e-mailové sdělení nelze vrátit. Je tedy na místě se náležitě věnovat kontrole e-mailové kampaně přej jejím odesláním.
Jaké jsou nejčastější chyby vzniklé nepozorností, které vídáme, a na co je vhodné se při kontrole kampaně před jejím odesláním zvláště zaměřit?
Postupujte ve třech krocích. Zaměřte se na tři okruhy týkající se zákonného hlediska a hlediska kvalitní sebeprezentace.
1) Náležitosti obchodního sdělení
Pokud posíláte obchodní sdělení, musíte se řídit zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (více v článku E-mailové kampaně dle zákona), proto nezapomeňte:
- Uvést informaci o tom, že daná zpráva je obchodním sdělením.
- Zasílat e-mail z jasně pojmenované e-mailové adresy.
- Uvést správné a aktuální kontaktní údaje.
- Vložit odkaz pro odhlášení se ze seznamu příjemců.
2) Obsah e-mailového sdělení
Při kontrole formy Vašeho sdělení si položte tyto otázky:
- Je ke kampani připojen vhodný předmět?
- Jsou do e-mailu vloženy správné odkazy, vedou tam, kam mají?
- Obsahuje e-mail vhodně velké obrázky? Nedělají z e-mailu „X-megovou obludu“, ze které by třeba někteří příjemci nadšení nebyli?
- Nejsou ve sdělení stylistické a gramatické chyby, či překlepy?
- Jsou všechny proměnné za účelem personalizace kampaně vloženy správně? (Pro kontrolu použijte testovací zprávu s profilem náhledu.)
- Je orientační spamová kontrola, kterou Vám Mailkit zobrazuje u každé kampaně v „zelených hodnotách“?
3) Nastavení kampaně
Než naplánujete odeslání kampaně a vypustíte ji do světa, je rovněž důležité si zkontrolovat její nastavení, proto si položte tyto otázky:
- Jsou ke kampani připojené správné a aktualizované seznamy příjemců?
- Je nastavena správná odesílací adresa?
- Jsou nastaveny a zapnuty podmínky pro podmíněné doručení kampaně?
… je všechno v pořádku? Ano? Tak můžete kampaň odeslat :-)