E-mail marketing na bázi oprávněného zájmu
15 May, 2019
“Jak na e-mail marketing” - tak se jmenoval náš první workshop
V minulých dnech jsme zorganizovali první workshop e-mail marketingu, který se uskutečnil ve dvou termínech a na dvou místech - v Praze a Brně. Naším cílem bylo vyplnit mezeru mezi konferencemi a uspořádat menší workshop osvětlující základní pravidla kvalitního e-mail marketingu v komorním obsazení, kde budou mít účastníci možnost diskutovat nad vším, co se e-mailingu týká. Na programu tak bylo vše - od legislativy, přes doručitelnost a reputaci, až po best practice.
Oběma dny provázeli specialisté na jednotlivá témata e-mailového marketingu.
Martina Bubalová, která již přes osm let na zákaznické podpoře společnosti Mailkit pomáhá klientům řešit jejich dotazy týkající se kvalitní přípravy kampaní a jejich následného úspěšného odeslání. Na e-mailovém odpoledni se věnovala české i mezinárodní legislativě, kde upřesnila, proč je ze zákona povinné používat double opt-in, jak se legislativa změní od května roku 2018 a co je to GDPR a jaké změny přinese. Tomuto velmi rozsáhlému tématu se budeme věnovat na dalším workshopu, který se uskuteční na začátku léta tohoto roku.
Další osobou, která měla účastníkům rozhodně co říci byl Jakub Olexa, jednatel společnosti Mailkit, který stál u zrodu e-mailového nástroje a sám se ve společnosti specializuje na doručitelnost. Na workshopu se věnoval tématům doručitelnost a reputace, které hrají nejdůležitější roli v e-mailingu, protože jak všichni víme, nedoručený e-mail neprodává. Mimo jiné na workshopu vysvětlil podle jakých parametrů se identifikuje spam, co má vliv na reputaci, ale i proč byste se měli spíše vyhýbat většině smajlíků a piktogramů v předmětu zpráv, protože i tyto rádoby líbivé obrázky z vašeho e-mailu mohou udělat v očích filtrů spam.
David Finger, produktový manažer E-mailu ze společnosti Seznam.cz promluvil na workshopu o zásadách, které jsou klíčové pro spolehlivou doručitelnost do Seznamu. Mimo etických zásad jako je vlastní pročištěná databáze, srozumitelný předmět, transparentní odesílací adresa a obsah, který příjemce očekává, je pro doručitelnost zásadní také technika v podobě spolehlivého nástroje, vlastní IP adresy, DKIM u odesílací domény a implementace FBL. David účastníky také informoval o tom, že ani Seznam nezaostává za světovými poskytovateli freemailů a v řádech týdnů začne s penalizací čistě obrázkových e-mailů.
Pavel Pola, nadšenec a odborník na e-mailing z digitální agentury Etnetera Activate na workshopu doporučil to nejlepší z praxe úspěšných kampaní jedné z největších digitálních agentur. Vysvětlil, jak velkou roli pro úspěšnost e-mailů hraje design a správné kódování. Věděli jste, že rozdíl mezi HTML standardy pro web a standardy pro e-mail je 15 let, délka kódu v e-mailu je oproti kódu na webu limitovaná a vůbec to nejhorší, co můžete udělat je používat stejné HTML kódy pro obojí? Během odpoledne provedl účastníky workshopu krok po kroku po cestě úspěšného vztahu mezi odesílatelem a příjemcem. Pokud totiž chcete spokojeného příjemce, musíte o něj pečovat.
Těm, co se workshopů zúčastnili, ještě jednou moc děkujeme a pro ty, kteří s námi nebyli, nabízíme alespoň prezentace ke stažení.
O přesných termínech plánovaných workshopů vás budeme informovat.
