Deliverability Summit 2023: Hlavní je bezpečnost

Začátkem června v Praze proběhla vůbec 1. mailingová konference se zaměřením na doručitelnost. Zúčastnili se jí experti z celého světa a také náš tým, protože právě Mailkit byl titulním sponzorem eventu. Co za poznatky jsme si z akce odnesli a jaké bezpečnostní zásady jsou pro doručitelnost a úspěšný e-mail marketing nejdůležitější? Odpovědi najdete na následujících řádcích.

Náš CEO Jakub Olexa má v problematice bezpečnosti mailingu jasno a svůj názor na nutnost používání autentifikace e-mailů pomocí SPF, DKIM a DMARC zopakoval také na letošním Deliverability Summitu: „Aby celý systém e-mailového marketingu fungoval dlouhodobě spolehlivě, je potřeba dodržovat zásady dobré praxe a mít správně nastavenou autentifikaci. Správné nastavení autentifikace zajistí stabilní reputaci u poskytovatelů e-mailových schránek, ochrání doménu a zabezpečí ji před phishingem.“

Stejný postoj zastává i šéf divize Email a Mapy společnosti Seznam David Finger. Během své přednášky zmínil, že na české příjemce ve schránkách nejčastěji útočí zprávy s falešnou doménou odesílatele. Seznamu se je daří zachytit mimo jiné právě díky výše zmíněné technologii DMARC.

Když později na Deliverability Summitu zazněla otázka, zda by vhodným řešením nebylo využití umělé inteligence, došlo na plodnou diskuzi s nejasným výsledkem. Umělá inteligence totiž může být cenným nástrojem pro zvýšení zabezpečení v e-mailingu, kde je ostatně již léta používaná, ale také silnou zbraní pro spammery a hackery.

Nejspolehlivějším způsobem, jak zajistit bezpečnost a doručitelnost elektronických zpráv v e-mail marketingu proto i nadále zůstává především dobrá reputace vaší domény.